FAQ und HILFE
Sie haben Fragen zum Gewinnspiel, unserem Event oder haben technische Probleme?
Hier finden Sie eine Übersicht unserer häufigsten Fragen.
In Ihrer Bestätigungsemail von marketing.computerworks.de finden Sie Ihr Kennwort. Sollte dies nicht funktionieren, können Sie Ihr Kennwort unter diesem Link zurücksetzen.
Wir empfehlen die Verwendung der folgenden Browser und Versionen unter Windows 8 oder höher oder macOS Mojave (10.14) oder höher:
- Chrome 73+
- Firefox 66+
- Microsoft Edge 17+
- Safari 12+
Klicken Sie auf das Lautsprechersymbol im Player um den Ton zu aktivieren.
Überprüfen Sie auch die Einstellungen Ihrer Tonausgabegeräte.
Wir empfehlen die Verwendung der folgenden Browser und Versionen unter Windows 8 oder höher oder macOS Mojave (10.14) oder höher :
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- Safari 12+
Prüfen Sie zudem, ob Sie sich in einem Unternehmensnetzwerk (Büro, Universität, Hotel usw.) befinden, das den Zugriff auf bestimmte Websites oder Domains beschränkt. Sie sollten die folgenden Domains auf der Whitelist haben:
- *.cloudflare.com
- *.magisto.com
- *.akamaized.net
- *.cloudfront.net
Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung nutzen. Gegebenenfalls starten Sie Ihren Browser neu und loggen Sie sich erneut ein.
Sollte Ihr Streamingfenster wider Erwarten ruckeln, starten Sie Ihren Browser neu und loggen Sie sich erneut ein.
Sie erhalten 2 Wochen nach der Teilnahme, also Ende April 2024, eine Teilnahmebestätigung. Sollten Sie wider Erwarten keine Teilnahmebestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular. Hierfür wird Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse benötigt. Diese Veranstaltung wurde von folgenden Architektenkammern im Rahmen des jeweiligen Fortbildungssystems akkreditiert: Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen, Schleswig-Holstein und Thüringen.
Diese Veranstaltung wurde von allen Architektenkammern im Rahmen des jeweiligen Fortbildungssystems akkreditiert: Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen, Schleswig-Holstein und Thüringen. Sollten Sie wider Erwarten keine Teilnahmebestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.
Ja. Jede:r Teilnehmer:in benötigt einen eigenen Ticketcode. Tickets können über diesen Link auch noch während der Veranstaltung gebucht und anschließend eingelöst werden.
Bitte beachten Sie, dass die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse nicht bereits durch eine/einen Kolleg:in verwendet wurde (z.B. bei info@….). Jede E-Mail-Adresse kann nur einmal verwendet werden. Bitte nutzen Sie in diesem Fall eine alternative E-Mail-Adresse, um sich anzumelden.
Ja. Am Veranstaltungstag können Sie die Veranstaltung jederzeit unterbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt wieder einsteigen. Sollten Sie nach Ihren Logindaten gefragt werden, geben Sie diese bitte erneut ein.
Falls Sie technische Fragen oder Probleme mit den Streams haben, verwenden Sie bitte das Kontaktformular.
Bitte beachten Sie: Die Chat-Plattform (Slido) ist einzig für die Kommunikation mit den Moderator:innen bzw. zur Eingabe fachlicher Fragen gedacht. Support-Anfragen oder allgemeines Feedback können dort weder aufgenommen noch behandelt werden. Wir behalten uns daher vor, derartige Eingaben zu löschen.
Unsere Chat-Plattform können Sie über folgende URL https://computerworks.de/inside/qa aufrufen. Alternativ scannen Sie mit einem mobilen Gerät den QR-Code.
Zur Teilnahme müssen Sie eine gültige E-Mailadresse eingeben. Sollten einzelne Fragen nicht im Rahmen der Q&A-Sessions beantwortet werden können, erhalten Sie Ihre Antwort im Nachgang der Veranstaltung. Wir bemühen uns so viele Fragen wie möglich LIVE zu beantworten!
- URL eingeben oder QR-Code scannen
- Namen eingeben
- Im Drop-Down-Menü der Q&A-Plattform den relevanten Stream/das relevante Thema auswählen
- Ihre Frage eingeben
- Ihre Frage wird nach Verfügbarkeit während der Q&A-Sessions live im Stream beantwortet
Für Fragen abstimmen: Um bei einer Vielzahl von eingereichten Fragen die Antworten für möglichst viele Teilnehmer:innen relevant zu halten können alle Teilnehmer:innen über die eingereichten Fragen abstimmen. Die Fragen mit den höchsten Abstimmungsergebnissen werden während der Live-Sessions vorrangig beantwortet. Alle weiteren Fragen werden nach Möglichkeit im Nachgang beantwortet.
Die wichtigsten Inhalte werden im Nachgang der Veranstaltung als Aufzeichnung zur Verfügung gestellt. Alle registrierten Teilnehmer:innen erhalten die Links zu den Aufzeichnungen innerhalb der nächsten Tage via E-Mail.
Um am Gewinnspiel teilzunehmen, müssen Sie das Gewinnspielformular ausfüllen. Die drei Gewinner:innen erhalten einen Gutschein für eine eintägige Individualschulung im Büro der Kund:innen (bis zu 10 Schulungsteilnehmer:innen). Der Gutschein ist bis zum 31.12.2024 gültig.
Die Gespräche mit unseren Branchen- und CAD-Spezialist:innen finden auf Zoom statt. Klicken Sie zur Teilnahme einfach auf das für Sie relevante Thema. Sollten Sie noch keine Zoom-App installiert haben, werden Sie gegebenfalls aufgefordert, die kostenlose Zoom-App herunterzuladen. Eine Registrierung oder Anmeldung bei Zoom ist nicht notwendig.
